Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
In diesem Beitrag von Schmidt’s Family Business geht es um Kommunikation, wobei wir zwei wichtige Aspekte herausgreifen: Missverständnisse und Dominanz in der Kommunikation zwischen Menschen.
Wir beginnen das Video aber, indem wir uns zunächst über „gute Kommunikation“ austauschen. Wir stellen fest, dass aktives Zuhören hier ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist und dass diese Fähigkeit stark mit der Persönlichkeit des Menschen verbunden ist. Dabei sprechen wir auch explizit über die Tätigkeit im Vertrieb und was gute und schlechte „Vertriebler“ ausmacht. Wir beantworten dann auch die Frage, ob man wesentliche Kommunikationskompetenzen und Kommunikationstechniken durch den Besuch von Kommunikationstrainings erwerben.
Das Thema Missverständnisse beleuchten wir auf Grundlage der wertebasierten Kommunikation und stärken dabei nochmals den Zusammenhang zwischen der Persönlichkeit eines Menschen und seiner Art der Kommunikation. Als ein Hilfsmittel zur Kommunikationsanalyse führen wir hier das Vier-Seiten-Modell von Friedemann Schulz von Thun ein.
Beim Thema Dominanz in der Kommunikation diskutieren wir das Werkzeug – oder besser die „Waffe“ – des Basic Talk, um rücksichtslos die eigenen Ziele zu verfolgen. Hier spielen auch Themen wie Hierarchie, Autorität und Führung sowie die dysfunktionalen Wesensmerkmale von Narzissten und Psychopathen eine Rolle. Und folgerichtig sprechen wir über Donald Trump, als den Urvater des Basic Talk.
Diese Video ist im Grunde für jeden Menschen von Interesse. Besonders nützlich ist es aber für Führungskräfte und Mitarbeiter*innen in Unternehmen sowie für alle Menschen, die in beratenden Funktionen und im Vertrieb tätig sind, um letztlich erfolgreicher zu werden.